<img height="1" width="1" style="display:none;" alt="" src="https://px.ads.linkedin.com/collect/?pid=1251817&amp;fmt=gif">
Het neemt maar 2 minuten van je tijd
Ken je CX-Level scan al? Start dan direct!
STAP 1
STAP 2
STAP 3
 

Blijf de concurrentie voor en begin je CX-Level scan

Zorg dat je de concurrentie een stap voor blijft met de CX-Level scan en ontvang bruikbare en gepersonaliseerde inzichten over de CX op jouw website

Stap 2: Vragen

Zorg dat je de concurrentie een stap voor blijft met de CX-Level scan en ontvang bruikbare en gepersonaliseerde inzichten over de CX op jouw website

Geen betaling vereist. Geheel vrijblijvend.

 

Weet waar je staat met

jouw customer experience

Customer Experience

Wij begrijpen de uitdaging om je customer experience te meten. Om die reden hebben wij een customer experience model ontwikkeld waarmee je inzicht krijgt in de klantbeleving op jouw website.

Door onder andere te kijken naar onderwerpen als personalisatie, check-out flow en user interface, geeft de CX-level scan je persoonlijke en bruikbare inzichten waarmee je de conversie op jouw website direct kunt verhogen.

Deze klanten helpen wij

met Customer Experience

inspirationmark-brown

CLAIM JE LEIDERSPOSITIE

BLIJF JE CONCURRENT VOOR


CUSTOMER EXPERIENCE EN KLANTLOYALITEIT ZIJN STERK AFHANKELIJK VAN EEN POSITIEVE FLOW IN JE WEBSHOP.

Gartner, 2018

cx-maturity-graph

De juiste tool om

groei te realiseren

Hoe werkt de CX-Level scan?

Nadat je bovenstaand formulier hebt ingevuld ontvang je van ons een persoonlijk CX-level rapport met een duidelijk overzicht van hoe jouw webshop presteert. Deze inzichten helpen je om te bepalen of de klantbeleving op jouw website overeenkomt met de boodschap die jij wilt overbrengen.

Je krijgt inzicht in de ‘gap’ tussen website en klantbeleving waarmee klanttevredenheid eenvoudig is te verhogen. Dit is een kleine stap naar een verbeterde conversieratio.

CX-scoring

De scoring van jouw persoonlijke CX-level rapport wordt onderverdeeld in drie segmenten, namelijk: conversie, meetbaarheid en fulfilment.

In 3 stappen naar de

beste klantbeleving

1.

Start de scan door het formulier in te vullen.

2.

Binnen 2 werkdagen nemen we contact met je op over jouw persoonlijke CX-Level rapport.

3.

Ga aan de slag met de resultaten uit het onderzoek en verbeter je customer experience!

LIGHT_BULB

Case study

Online growth

1. Je persoonlijke CX-Level Score

Je score geeft inzicht in sterkte- en verbeterpunten. Op welke vlakken kan de organisatie optimaliseren om online te groeien?

2. Breng focus aan

Kies de meest waardevolle gebieden die de meeste impact kunnen hebben

3. Start met optimaliseren

Gebruik het rapport en (optioneel) ons advies om te starten met het verbeteren van je customer experience.

Het succesverhaal

Een van onze klanten heeft grote successen behaald door hun zwakke punten uit het CX-Level rapport te verbeteren. Resultaten tonen een verhoging van 14,5% in omzet (relatief).

+14.5%

Verhoging in conversie